01 — PRODUCT & SALES
商品と販売
婦人服・服飾雑貨とピースリングを扱い、費用、商品、販売、顧客接点を含めて事業を運営しています。
Case Study — PSNY
個人事業と多言語ECの運営
商品、顧客接点、海外販売、サイト運営、公開後の改善までを一体で管理しています。
Business Overview
商品・販売・Webを一つの事業として運営
ネット通販は、2001年のピースリング販売から始めました。現在のPSNYは、2014年から継続する個人事業「ピースニー」の公開英名で、婦人服・服飾雑貨とピースリングを扱っています。
2001ピースリングのネット通販開始年
Shopify多言語ECの構築・運営
GlobalECサイトを通じた海外販売
Operating Model
継続運営を支える三つの領域
企画や制作だけを切り離さず、商品、販売、顧客接点、サイト運営、改善を連続した業務として扱っています。
02 — MULTILINGUAL COMMERCE
多言語・海外販売
Shopifyを活用した多言語ECサイトを構築・運営し、ECサイトを通じた海外販売に取り組んでいます。
03 — CONTINUOUS IMPROVEMENT
運用と改善
情報設計、更新、日々の運用を継続し、サイト改善、コード生成、データ処理にはAIエージェントも活用しています。
PSNY ONLINESTORE
多言語・複数通貨を、販売と運営の視点で設計
自社運営のShopifyストアで、海外の利用者が言語と通貨を選んで購入できる環境を構築しています。翻訳に加え、選択導線、決済、国別送料を含む販売価格までを一体で扱う取り組みです。
たとえば、シンガポール在住の日本人なら
お届け先にシンガポール、言語に日本語を選ぶと、日本語で商品を確認し、シンガポールドルで購入できる構成です。国・地域と言語を別々に選べるため、居住地だけでは捉えきれない利用者のニーズに対応できます。
対応する言語や通貨は、顧客から考える
多言語ECの設計では、翻訳機能や通貨を増やすこと自体を目的にせず、どの国・地域の、どの顧客層を優先するかを分析し、言語、通貨、商品情報、配送、問い合わせ対応をどこまで整えるか判断することが大切です。シンガポール在住の日本人という例も、国だけでなく、使う言語や購買行動まで考えて対応を設計する一例です。
初回の選択から、その後の利用へ
ブラウザに応じた選択を行い、初回訪問時にはセレクターを開く仕様です。その後はヘッダーの帯に選択導線を配置し、言語・通貨の設定にアクセスできるようにしています。
国別送料を織り込んだ固定価格
各通貨での価格表示だけでなく、その通貨での決済にも対応しています。為替に連動する自動換算を使わず、国別の送料を織り込んだ固定価格を設定し、送料無料として表示しています。
多言語化と合わせて、販売先に応じた価格の持ち方も設計しています。
AIを活用した設定・実装
自社ストアの設定・実装にはAIを活用しています。商品販売とサイト運営を継続する実務の中で、多言語・複数通貨への対応を進めています。
Portfolio Perspective
事業運営に生かすWeb
商品販売とWebサイト運営を一体で管理し、顧客接点の改善に取り組んでいます。この経験を、現在のWeb制作やプロジェクト推進にも生かしています。
担当している実務
- 婦人服・服飾雑貨とピースリングの販売
- 多言語Shopifyサイトの構築・運営
- ECサイトを通じた海外販売
- 情報設計、更新、運用、改善
- AIエージェントを使った実装・データ処理支援
Live Projects
実際に運営しているサイト
現在公開しているサイトで、ブランド表現、情報設計、多言語ECの実装を確認できます。
